PITCH TRANSITION
PERFEKTER START DANK NEUTRALER MODERATION
Unser Beitrag:
Als neutrale, moderierende und begleitende Instanz achten wir von Beginn an darauf, dass Frustration gar nicht erst entsteht.
Das Ziel:
Ein perfekter Start in die neue Kundenbeziehung.
UNSER VORGEHEN
1. Supervision:
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Definition von Spielregeln, der Schwerpunkte sowie der KPI
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Unterstützung bei der Übersetzung der Inhalte der Pitch-Präsentation in Arbeitspakete
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Überwachung der definierten Arbeitspakete
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Moderation bei Konflikten
2. Steerings:
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Mit der Agentur
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Mit dem Kunden
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Gemeinsam
UNSER SALT21-MODELL
Alle Texte wurden mit Hilfe von ChatGPT gekürzt und vereinheitlicht. Für die Vollversion sprechen Sie uns gerne an!
KONZEPT TRANSITION
Hier geht es um den Zugang zu Ressourcen, den Start des Übergangsprozesses, die Vereinbarung von Zeitplan und Verantwortlichkeiten, die Fokussierung auf bestimmte Themen und die Identifizierung von Risiken.
AUFBAU TEAM/SKILLS
Hier geht es um den Status des Rekruiting-Prozesses, den Fortschritt der Markenschulungen und den Stand des Einarbeitungsprozesses für bereits vorhandene Mitarbeiter.
EINFÜHRUNG TOOLS
Hier geht es um den Status der Dokumentation, die Konfiguration/Entwicklung der Tools und den Fortschritt der Trainings im Zusammenhang mit der Einführung der Tools.
EINFÜHRUNG PROZESSE
Hier geht es um den aktuellen Status der Kernprozesse und Workflows, den Vorschlag für ein KPI-Framework, den Status des Governance-Modells sowie den Fortschritt des internen Kommunikationsplans im Zusammenhang mit der Einführung neuer Prozesse.
AUFBAU FINANCE
(REPORTINGS)
Hier geht es um den aktuellen Status der Rate Card, der Templates (Vorlagen) und der Dokumentation innerhalb der Finanzabteilung.